Il supporto umano nell’emergenza

Il Supporto umano nell'emergenza della Croce Bianca è stato istituito a Bressanone nel 1996. Offre assistenza umana e sostegno pastorale alle persone in lutto e a quelle colpite da incidenti o malattie che si trovano in una situazione d'emergenza psicosociale acuta.
L'obiettivo è sostenere le persone colpite nel ritorno alla normalità e alla loro capacità di agire, ridurre le reazioni acute allo stress e prevenire il disturbo da stress post-traumatico e il lutto patologico.
I volontari del supporto umano nell'emergenza sostengono le famiglie in lutto dopo una rianimazione non riuscita, incidenti nel tempo libero o sul lavoro, tentativi di suicidio o morti improvvise di neonati. Si assicurano che il defunto sia trattato con dignità, danno la notizia del decesso e rimangono in stretto contatto con la famiglia, gli amici e i cappellani.
 
Il supporto umano nell'emergenza può essere richiesto dai servizi di soccorso, dai vigili del fuoco, dai servizi di soccorso alpino, dai servizi di soccorso acquatico e dalle autorità, nonché dai medici di base tramite la Centrale provinciale d’emergenza. Attualmente esistono 10 gruppi di questo tipo in Alto Adige, con circa 170 volontari.