L’assistenza post-intervento

Non solo i parenti e gli amici di una persona gravemente ferita, malata o deceduta hanno spesso bisogno di un supporto psicologico, ma anche i soccorritori dopo interventi stressanti. È qui che entra in gioco l’assistenza post-intervento.
I cosiddetti Peer, come vengono chiamati i volontari appositamente addestrati, si occupano della salute mentale dei loro colleghi in tutta la provincia. Si concentrano sulla post-elaborazione di questi interventi stressanti, sulla prevenzione dello stress traumatico attraverso l'autoprotezione e la gestione dello stress e, allo stesso tempo, promuovono la salute e il benessere di tutti i collaboratori della Croce Bianca. Offrono inoltre consulenza e, su richiesta, accompagnano i colleghi alle sessioni di debriefing con gli psicologi dell'emergenza. Preparano inoltre i servizi di soccorso ad affrontare situazioni di stress.

I Peer possono essere allertati dai colleghi del supporto umano nell'emergenza o direttamente dal responsabile del rispettivo servizio.