Arrivare al Pronto Soccorso può essere un’esperienza carica di ansia e incertezza. Molti pazienti, soprattutto gli anziani, si sentono smarriti e vulnerabili, specialmente nei momenti di maggiore frenesia. Per rispondere a questo bisogno, la Croce Bianca, in collaborazione con la Croce Rossa, offre un servizio di accompagnamento attivo tre giorni a settimana, dalle 10:00 alle 18:00, presso il Pronto Soccorso di Merano.
 
Questo servizio è gestito da volontari appositamente formati, che prestano il loro supporto nella sala d’attesa del Pronto Soccorso. Mentre il personale medico si dedica alle cure sanitarie, i volontari si concentrano sull’aspetto umano ed emotivo, offrendo ascolto e assistenza a chi ne ha bisogno.
I volontari sono disponibili per fornire informazioni, confortare i pazienti in attesa e accompagnarli ai trattamenti in altri reparti. Si occupano anche dei familiari, garantendo un punto di riferimento in momenti difficili. Inoltre, svolgono un ruolo di collegamento tra i pazienti e il personale sanitario, facilitando la comunicazione e contribuendo a rendere l’esperienza più serena per tutti.

Siete interessati al servizio di accompagnamento al Pronto Soccorso? Qui potete trovare maggiori informazioni.